Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Ihrem Aufenthalt in der Cassalena Ecolodge

Einrichtungen

Welche Küchenutensilien sind genau verfügbar?

Die Küche umfasst:

  • Zwei kleine Töpfe
  • Eine kleine Pfanne
  • Einen Arepa-Grill
  • Gläser, Teller, Besteck und Tassen entsprechend der Kapazität jeder Hütte
  • Grillutensilien

Wie funktioniert der Jacuzzi?

Für die Bunker-Hütten wird der Whirlpool mit heißem Wasser gefüllt. Für die Berghütte gibt es eine separate Heizung. Der gemeinsame Picuzzi hat seine eigene unabhängige Heizung.

Wie funktioniert das Wasser in den Jacuzzis? Wird es recycelt?

Nein, alle Jacuzzis werden für jede Reservierung gereinigt und mit frischem Wasser gefüllt. Das Wasser wird nicht verschwendet, sondern für Pflanzen und Toiletten verwendet.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, es gibt einen gemeinsamen Parkplatz.

Gibt es Mücken?

Ja, aber sie kommen sporadisch vor. Wir empfehlen, bei Bedarf Insektenschutzmittel mitzubringen.

Ist es sehr kalt?

Nachts wird es kalt, bringen Sie also warme Jacken mit. Sie finden eine sehr gemütliche Hütte mit einer guten Decke vor.

Ist das Wasser trinkbar?

Das Wasser ist nicht trinkbar. Wir stellen Ihnen Wasser für Ihren Gebrauch zur Verfügung.

Haben Sie Klimaanlage?

Ja, alle Hütten haben Klimaanlage.

Kann ich im See schwimmen?

Nein, der See ist nicht zum Schwimmen geeignet.

Ist der Zugang zur Lodge schwierig?

Wir empfehlen die Nutzung eines Allradfahrzeugs, obwohl es möglich ist, den Ort mit jedem Fahrzeug zu erreichen, das keine niedrige Federung hat.

Richtlinien

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Während der Wochentage gibt es keinen Mindestaufenthalt. Für Wochenenden müssen Reservierungen von Freitag bis Sonntag erfolgen.

Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

  • Check-in 14:00 Uhr (flexibel)
  • Check-out 13:00 Uhr (flexibel)

Müssen wir unsere eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Alle Bettwäsche und ein Satz Handtücher werden für jeden Gast ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt.

Ist Rauchen erlaubt?

Das Rauchen in den Hütten (Wasserpfeifen, Zigaretten, E-Zigarren, Zigarren usw.) ist strengstens untersagt. Gäste dürfen außerhalb ihrer Hütte rauchen, solange alle Stummel vom Terrassenbereich, Kies und Rasenflächen entfernt werden. Gäste, die sich nicht daran halten, wird eine Reinigungsgebühr berechnet.

Bieten Sie Rückerstattungen bei Stornierung an?

Ja, Sie müssen 48 Stunden vor Ankunft stornieren.

Sind Anzahlungen erforderlich?

Für Reservierungen über WhatsApp ist eine 50%ige Zahlung per Banküberweisung erforderlich. Darüber hinaus muss der volle Betrag der Reservierung mindestens 24 Stunden vor dem Check-in bezahlt werden. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Unterkunft zu sichern und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen zu genießen!

Sind Kinder erlaubt?

Nein. Kinder sind nur erlaubt, wenn die gesamte Anlage gebucht wird.

Kann ich Besucher empfangen?

Nein, die Bereiche stehen nur registrierten Gästen zur Verfügung.

Dienstleistungen

Gibt es einen Lieferservice zum Standort?

Ja, es gibt lokale Geschäfte, bei denen Sie bestellen können. Die Informationen finden Sie in der Broschüre.

Bieten Sie Dekorationen und romantische Arrangements an?

Ja, wir bieten Dekorationen, romantische Arrangements und Catering-Services an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Haben Sie Tageskarten?

Wir bieten keine Tageskarten oder Tagesausflüge an.

Haben Sie einen Restaurantservice?

Wir haben derzeit keinen Restaurantservice. Wir empfehlen, einfach zuzubereitende Speisen mitzubringen, da die Küche mit grundlegenden Utensilien ausgestattet ist und Sie einen sehr einfach zu bedienenden Gas- und Holzkohlegrill haben.

Wird bei meiner Ankunft ein Rezeptionist da sein?

Ja, jemand aus dem Team wird Sie empfangen und Ihnen alle Details mitteilen.

Sind Mahlzeiten in den Preisen inbegriffen?

Nein, die Preise beinhalten keine Verpflegung.

Was ist in meiner Zahlung enthalten?

Hütte, Eis, Holzkohle, Brennholz, Kaffee, Wasser, Zugang zu Fahrrädern, Lagerfeuerbereich und Pavillon.

Welche Restaurants sind in der Nähe?

Der Corazón de Jesús Parador, El Cachimbo de Mamá, Alterra Restaurant, Fresco Restaurant, unter anderem.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Sie können die Reservierung sofort über Airbnb vornehmen oder uns über WhatsApp oder unsere sozialen Medien kontaktieren.

Haben Sie weitere Fragen?

Zögern Sie nicht, uns direkt für weitere Informationen zu kontaktieren.

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